Thông qua việc giám sát nhằm đánh giá đúng kết quả đạt được, những thuận lợi, khó khăn trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; kết quả giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri gửi kỳ họp thứ 2 và kỳ họp cuối năm 2021 HĐND xã, thị trấn, nhiệm kỳ 2021 - 2026 nhằm làm rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị có liên quan, nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; giải quyết những ý kiến, kiến nghị của cử tri theo quy định của pháp luật; Công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền trong việc thực hiện nhiệm vụ hiện đại hóa nền hành chính, cải cách thủ tục hành chính của địa phương.
Đoàn giám sát làm việc tại xã Nhân Mỹ
Tại các đơn vị được giám sát, UBND xã đã lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo kết quả giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri; việc thực hiện nhiệm vụ hiện đại hóa nền hành chính và cải cách thủ tục hành chính của địa phương như: Xây dựng quy chế tiếp công dân; xây dựng Lịch tiếp công dân; xây dựng quy chế phối hợp giữa TTHĐND, Lãnh đạo UBND, Ban TT UBMTTQ xã; Quy chế tổ chức và hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; nội quy làm việc của bộ phận một cửa; cơ sở vật chất, trang thiết bị đối với bộ phận một cửa, trụ sở tiếp công dân cơ bản được trang bị đầy đủ… Việc tiếp công dân của của Chủ tịch UBND và các ngành liên quan thực hiện được tổ chức tiếp định kỳ vào thứ năm hàng tuần. Hoạt động giám sát, đôn đốc của Thường trực, các Ban và đại biểu HĐND xã trong việc giải quyết ý kiến kiến, kiến nghị của của tri đã được chú trọng qua đó số lượng ý kiến, kiến nghị của cử đã được UBND xã chỉ đạo giải quyết tỷ lệ cao.
Tuy nhiên, cũng còn có những tồn tại hạn chế của một số địa phương như: việc giải quyết ý kiến, kiến nghị chưa triệt để; công tác tuyên truyền về thực hiện giải quyết thủ tục hành chính mức độ 3, 4 còn hạn chế nên tỷ lệ mức độ 3,4 chưa cao….
Kết thúc đợt giám sát, Thường trực HĐND huyện ban hành thông báo kết quả giám sát, trên cơ sở những tồn tại, hạn chế; đồng thời đưa ra những kiến nghị cụ thể, yêu cầu các cơ quan, đơn vị có liên quan nghiêm túc thực hiện./.
